Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) und Datenschutz (DSGVO / DSG CH kompatibel)

Zenit Group s.r.o.
Mostová 2, 811 02 Bratislava, Slowakei
Unternehmens-ID (IČO): 56 392 885
Steuer-Nr. (DIČ): 2122295241
USt-IdNr.: SK2122295241
E-mail: info@zenitgrp.com
Telefon: +421 915 181 718
Web: www.zenitgrp.com
Rechnungsadresse: identisch wie oben

1. Geltungsbereich und Vertragsgegenstand

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“) regeln alle Geschäftsbeziehungen zwischen Zenit Group s.r.o. (im Folgenden „Dienstleister“) und Kunden (im Folgenden „Auftraggeber“), sowohl Privatkunden als auch Geschäftskunden.

Der Leistungsumfang umfasst:

Trockenreinigung von Teppichen
Reinigung von Polstermöbeln und Matratzen
Reinigung von Ledermöbeln
Reinigung von Teppichen auf Treppen
Vor-Ort-Demonstrationen der Reinigungsmethode
Verkauf von Carpet Cleaner Maschinen, Zubehör und Reinigungschemie
Serviceleistungen und technische Beratung.

Mit einer Bestellung bestätigt der Auftraggeber, dass er diese AGB gelesen hat und ihnen vollständig zustimmt.

2. Begriffsbestimmungen

Dienstleister: Zenit Group s.r.o.
Auftraggeber: jede natürliche oder juristische Person, die Dienstleistungen oder Waren bestellt
Dienstleistung: alle im Abschnitt 1 genannten Leistungen
Ware: Maschinen, Zubehör und Reinigungsprodukte der Marke Carpet Cleaner
Vertrag: bestätigte Bestellung, Angebotsannahme oder andere verbindliche Zustimmung.

3. Bestellung und Vertragsabschluss

3.1 Bestellmöglichkeiten

Dienstleistungen oder Waren können bestellt werden:

per E-Mail
telefonisch
über das Webformular
persönlich.

3.2 Verbindlichkeit

Eine Bestellung wird erst nach schriftlicher oder elektronischer Bestätigung durch den Dienstleister verbindlich. Der Dienstleister behält sich das Recht vor, eine Bestellung ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

3.3 Terminänderungen / Stornierungen

Eine kostenlose Stornierung oder Terminänderung ist bis 24 Stunden vor dem Termin möglich. Bei späteren Stornierungen kann der Dienstleister entstandene Kosten verrechnen.

4. Preise, Zahlungsbedingungen und Mindestauftrag

4.1 Preise

Die Preise werden individuell nach Umfang und Verschmutzungsgrad angeboten.

4.2 Mindestauftrag

Der Mindestpreis pro Auftrag beträgt 60 €.

4.3 Zahlungsarten

Barzahlung
Banküberweisung
Zahlung auf Rechnung.

4.4 Zahlungsfrist

Standard-Zahlungsfrist: 14 Tage ab Rechnungsdatum.

4.5 Zahlungsverzug

Bei Zahlungsverzug gelten Verzugszinsen gemäss den Bestimmungen des geltenden Handelsrechts.

5. Durchführung der Dienstleistungen

5.1 Pflichten des Auftraggebers

Der Auftraggeber stellt sicher:

Zugang zu den Räumlichkeiten
Verfügbarkeit von Strom
Information über eventuelle Risiken (Beschädigungen, Feuchtigkeit, lose Teile usw.)

5.2 Pflichten des Dienstleisters

Der Dienstleister führt die Arbeit fachgerecht mit originaler Carpet Cleaner Technologie aus.

5.3 Haftungsausschluss

Der Dienstleister haftet nicht für bereits bestehende Schäden, Abnutzung, Farbveränderungen oder Flecken, die trotz professioneller Reinigung nicht entfernbar sind.

7. Besondere Bestimmungen für Geschäftskunden (Unternehmen)

7.1 Rechtsgrundlage

Geschäftsbeziehungen mit Firmenkunden unterliegen grundsätzlich dem Handelsrecht.

7.2 Angebote

Gültigkeit von Angeboten: 30 Tage
Bei grösseren Aufträgen kann eine Vorauszahlung verlangt werden.

7.3 Regelmässige Wartung

Für Hotels, Büros und grosse Objekte können Rahmenverträge abgeschlossen werden, welche Folgendes regeln:

Reinigungsintervalle
Preise und Rabatte
Reaktionszeiten
Servicebedingungen.

7.4 Haftung

Der Dienstleister übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch unvollständige oder falsche Informationen des Auftraggebers verursacht wurden.

6. Reklamationen

6.1 Reklamationsfristen

Reklamáciu je možné uplatniť:

Dienstleistungen: innerhalb von 48 Stunden
Waren: innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt.

6.2 Reklamationsabwicklung

Der Dienstleister kann:

eine Nachreinigung durchführen,
einen angemessenen Preisnachlass gewähren,
oder eine Reklamation ablehnen, wenn der Mangel technisch unvermeidbar ist.

Spezialisten für moderne Trockenreinigung von Teppichen, Polster‑ und Ledermöbeln

+421 915 181 718 | +421 917 171 837
info@zenitgrp.com | zenit@zenitgrp.com

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Mostová 185/2,
811 02 Bratislava, Slowakische Republik

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